Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur le site Cougar Gaming (« le Site »). Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre Cougar Gaming et tout utilisateur (« le Client ») souhaitant effectuer un achat sur le Site. En validant une commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

Article 1 : Identification de l’éditeur

Cougar Gaming est une marque enregistrée et exploitée par MICROTECH DISTRIBUTION, dont le siège social est situé à :

Adresse : 9 RUE DE LA FREBARDIERE, 35510, CESSON-SEVIGNE
SIRET : 48953371100037
Email : contact@cougargaming.fr
Téléphone : 0299043250

Article 2 : Produits

Les produits proposés sur le Site sont présentés avec le plus grand soin et conformément à la législation en vigueur. Chaque produit est accompagné d’une fiche descriptive contenant ses caractéristiques essentielles. Les photos sont non contractuelles.

Article 3 : Prix

Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Cougar Gaming se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Article 4 : Commande

Pour passer une commande, le Client doit :

Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
Valider le panier et fournir les informations demandées : nom, adresse, contact, etc.
Choisir un mode de livraison et de paiement.
Accepter les présentes CGV.
Confirmer la commande.

Un email de confirmation sera envoyé au Client une fois la commande validée. Cougar Gaming se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande pour motif légitime (problème d’approvisionnement, suspicion de fraude, etc.).

Article 5 : Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens suivants :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
PayPal
Apple Pay
Autres moyens électroniques mentionnés sur le Site

Les transactions sont sécurisées via un système de cryptage SSL. La commande sera expédiée uniquement après validation du paiement.

Article 6 : Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont mentionnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

Frais de livraison : Les frais de livraison sont offert.
Délai moyen : 2-4 jours ouvrés.

En cas de retard ou de perte, le Client est invité à contacter le service client.

Article 7 : Rétractation et retour

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Conditions de retour : Les produits doivent être renvoyés dans leur état d’origine et non utilisés.
Frais de retour : Sauf erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge du Client.

Article 8 : Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par les articles 1641 à 1649 du Code civil. Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter notre service client.

Article 9 : Service client

Pour toute question ou assistance, le Client peut contacter le service client :

Email : contact@cougargaming.fr
Téléphone : 0299043250

Article 10 : Protection des données

Les données personnelles du Client sont collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité. Le Client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles en contactant notre service client.

Article 11 : Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d’accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.

Merci de votre confiance et bonne expérience sur Cougar Gaming !